湖南法治報訊（通訊員 蔣艷）為進一步規(guī)范護理執(zhí)業(yè)行為，筑牢廉潔行醫(yī)防線，提升醫(yī)患溝通能力與人文服務水平。近日，寧遠縣中醫(yī)醫(yī)院組織全體護理人員開展醫(yī)德醫(yī)風、醫(yī)患溝通技巧與心理疏導專題培訓。
培訓中，監(jiān)察室主任結合醫(yī)療衛(wèi)生行業(yè)紀律要求與臨床護理工作實際，從醫(yī)德醫(yī)風建設入手，深入解讀醫(yī)務人員廉潔從業(yè)規(guī)定、行業(yè)紀律要求及典型警示案例，教育引導護理人員堅守職業(yè)操守、嚴守紀律底線，樹立正確的權力觀、服務觀，自覺抵制不正之風，以清正作風守護職業(yè)初心。針對醫(yī)患溝通技巧，結合日常監(jiān)督工作中遇到的實際案例，重點講解溝通原則、語言藝術、情緒管理與矛盾化解方法，強調護理工作要多一份耐心、多一份理解、多一份共情，做到耐心傾聽、細心解釋、暖心服務，從源頭防范醫(yī)患矛盾，構建和諧醫(yī)患關系。
同時，結合護理崗位工作強度大、壓力大的特點，培訓增加心理疏導與壓力調適內容，引導護理人員正確認識職業(yè)壓力，學會自我調節(jié)、合理釋放情緒，以健康積極的心態(tài)投入護理工作，在關愛患者的同時做好自我關懷。
此次培訓既有紀律約束的“硬度”，又有人文服務的“溫度”，進一步強化了護理人員的紀律意識、責任意識和服務意識。參訓人員紛紛表示，將以此次培訓為契機，嚴守醫(yī)德規(guī)范、提升溝通能力，用專業(yè)、規(guī)范、暖心的護理服務為患者健康保駕護航。
下一步，我院將持續(xù)把醫(yī)德醫(yī)風建設與優(yōu)質護理服務深度融合，常態(tài)化開展紀律教育與人文服務培訓，不斷提升醫(yī)療服務質量，為醫(yī)院高質量發(fā)展提供堅強作風保障。
責編：左爽
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來源：湖南法治報
